FAQ for Classic GoBoat, GoBoat Cruise, Harbor Tours og GoBoat Pod

Vi anbefaler, at du booker på forhånd. Men hvis du har lyst til at tage det som det kommer, så kan du altid prøve lykken og møde op ved vores udlejningsbaser. Du kan booke her.

Uden afbestillingsgaranti kan du ændre din booking eller få et tilgodebevis på det fulde beløb frem til 24 timer før afgang. Tilgodebeviset er gyldigt i 12 måneder. Du kan ikke få pengene retur.

Med afbestillingsgaranti kan du få refundering, ændre din booking eller få et tilgodebevis frem til 24 timer før afgang. Garantien på 129 kr. pr. båd refunderes ikke.

Brug linket i din bookingbekræftelse til ændringer og tilgodebevis. Ønsker du refundering med garanti, skal du udfylde formularen i bookingbekræftelsen senest 24 timer før afgang. Det kan ikke klares over telefonen.

Med mindre end 24 timer til afgang kan bookingen ikke ændres, refunderes eller omdannes til et tilgodebevis.

Mad fra Green Island og TS Smørrebrød refunderes ikke. Du kan i stedet hente maden på det oprindeligt bookede tidspunkt, selvom sejlturen er aflyst.

De 14 dages fortrydelsesret gælder ikke for GoBoat bookinger jf. § 18, stk. 2 og 3 i forbrugeraftaleloven.

Ja. Vælg bookingen med afbestillingsgaranti, når du booker båden. Garantien koster 129 kr. pr. båd og giver mulighed for refundering frem til 24 timer før afgang. Den kan ikke tilføjes efter booking, og beløbet for garantien refunderes ikke.

Du anmoder om refundering via formularen i din bookingbekræftelse. Mad fra Green Island og TS Smørrebrød refunderes ikke. Du kan i stedet hente maden på det oprindeligt bookede tidspunkt, selvom sejlturen er aflyst.

De 14 dages fortrydelsesret gælder ikke for afbestillingsgarantien, da den starter, så snart du har booket.

Vores priser varierer afhængigt af dato, tidspunkt og sted. Lavsæsonen og hverdage eller formiddage er ofte billigere. For hver lokation vil der også være variation i prisen. Kig i bookingsystemet for hver lokation på den specifikke dato, du ønsker at booke, for at finde den korrekte pris.

Du booker en båd online på vores bookingside.

Vælg: lokation -> antal både (hver båd har plads til 8 personer -> antal timer -> dato -> tidspunkt -> dine personlige oplysninger -> betalingsmetode

Der er ikke rabat, selvom du booker flere både. Men jo længere tid du lejer en båd, des lavere er prisen per time. Husk at dividere prisen med antallet af personer, der skal med ud at sejle for at finde prisen per person.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev for at modtage unikke tilbud og inspiration.

Antallet af både varierer fra lokation til lokation.

København, Islands Brygge: 50+ både
Aarhus: 7 både.

Alle vores både har plads til 8 personer, børn og babyer inkluderet.

Nej, desværre ikke. Sørg for at booke i god tid.

Ja, vi tilbyder forskellige løsninger, der tilgodeser dit behov. Læs mere her.

Du bedes ankomme 15 minutter før afgang. for at være sikker på at der er tid nok til instruktioner om sikkerhed og hvordan båden sejles.

Hvis du møder op for sent til din afgang, skal du stadig aflevere båden tilbage på samme tidspunkt, så de næste gæster ikke skal vente.

Du kan parkere forskellige steder tæt på vores lokationer.

København: Det er muligt at finde offentlig parkeringspladser på Islands Brygge på de nærliggende gader, tæt på GoBoat.

Aarhus: På Aarhus Ø kan du parkere på Navitas' parkeringsplads.

København: GoBoat har ikke egne toiletter på Islands Brygge. Du kan bruge toilettet i Islands Brygge Kulturhus, også om vinteren. Gå gerne på toilettet inden afgang.

Aarhus: Vi har ikke et toilet ved basen. Mellem GoBoat og Domen er der et offentligt toilet.

København: Vi har en hjertestarter i vores pavillon hos GoBoat på Islands Brygge 10. Du kan finde den nærmeste hjertestarter undervejs på din rute her eller i app’en TrygFonden Hjertestart.

Aarhus: Ved BESTSELLER på Inge Lemanns Gade 2, 8000. Den hænger til højre for hovedindgangen til BESTSELLER på bygningen med trapperne ned til parkeringskælderen.

Gældende for alle vores lokationer er, at du selv skal kunne gå ned i vores både og komme op igen. Vi har desværre ingen handicapramper eller lign. Gældende for Islands Brygge er dog, at hvis vores crew har tid, sejler de gerne båden hen til enden af broen, hvor det er lidt lettere at komme ned i båden, hvis du er gangbesværet. I I Aarhus er det svært for mennesker med bevægelseshandicap at komme ind i dokken i 2025 på vores midlertidige placering.

København: Ja, vi har et bredt udvalg i vores GoDeli på Islands Brygge. Det er også muligt at tilkøbe mad, som du sejler hen og henter hos Green Island, som en del af oplevelsen. Det tager ca. 5 min. at sejle fra GoBoat til Green Island.

Aarhus: Fra Fyrtårnet (bar) kan du købe forskellige drikkevarer og chips.

Classic har ingen overdækning. Klæd jer på efter vejret. I kan låne tæpper gratis og købe bionedbrydelige ponchoer.

Selvom det lyner og tordner, er det stadig sikkert at sejle. Crew vurderer forholdene og beslutter, om en tur skal ændres eller aflyses. Ved kraftig vind kan bådene sejle langsommere, så I muligvis ikke kan nå lige så langt.

Hvis vi aflyser din tur, kan du vælge at ombooke, få et tilgodebevis eller få pengene retur. Vi kontakter dig hurtigst muligt. Hvis du selv ønsker at aflyse, gælder de normale afbestillingsregler.

Det er desværre ikke muligt at få mad fra f.eks. Just Eat, Wolt osv. leveret til nogen af vores adresser.
I stedet kan du gøre et stop undervejs på din sejlads og modtage maden der. Sørg for at aftale et sted, hvor det er tilladt at lægge til med båden.

Der er plads til højst otte personer i en Classic GoBoat, inklusive børn og babyer. Grænsen gælder altid. Er I flere, kan I booke flere både.

Ja. Redningsveste til voksne ligger i bådens opbevaringsrum. Når du udfylder dit boardingkort, beder vi dig oplyse, om der er børn med om bord, så vi kan reservere redningsveste til dem. Du kan også spørge besætningen, da disse opbevares på land.

Ja. Vi har redningsveste helt ned til 5 kg. Redningsveste til børn og babyer udleveres af vores crew på land. Når du udfylder dit boardingkort, beder vi dig oplyse, om der er børn med om bord, så vi kan reservere redningsveste til dem.

Nej, du behøver hverken sejlerbevis eller erfaring. Bookeren skal være fyldt 18 år, og personen ved roret skal være ædru under hele sejladsen. Crew viser jer, hvordan båden styres, før I sejler. Mød op 15 minutter før afgang, så der er tid til instruktionen.

Ja, du må gerne medbringe egen mad og drikke ombord på en GoBoat. I midten af båden er der et stort bord, der gør det let at nyde mad ombord.

Vær opmærksom på, at dette IKKE er tilladt, når du sejler med en kaptajn på vores Cruise-oplevelser. Men på GoBoat Classic, hvor du selv styrer båden, er det naturligvis tilladt.

Det er også muligt at bestille hos GoBoat, når du booker online. Det, du har bestilt, vil være klar til dig, når du skal ud at sejle.

Nej. En del af oplevelsen er at sejle båden selv og dermed være egen kaptajn ombord. Men prøv vores GoBoat Cruise concept i stedet, der inkluderer en kaptajn.

Nej. Vi har kun én type båd med plads til 8 personer. Båden har et bord i midten, så der let kan nydes mad og drikke ombord.

Grundet sikkerhed er det ikke tilladt at sejle i alle dele af havnen i en GoBoat. På vores kort kan du se, hvilke områder det er tilladt at sejle i. Områderne, der er skraverede med rød er ikke tilladt at sejle i.

Kort for København og Aarhus.

Vær opmærksom på, at vi forbeholder os retten til at lukke af for specifikke områder, såfremt ydre omstændigheder kræver det - det kan eksempelvis være grundet sikkerhed, når havnefogeden lukker et område af forskellige årsager.

Nej, vi opbevarer desværre ikke personlige genstande. Husk, kun at medbringe, hvad I kan have med ombord. GoBoat fraskriver sig alt ansvar og erstatningspligt over for de personlige genstande, der medtages ombord – herunder elektronik, beklædningsdele osv.

I København, Islands Brygge kan du låne en kædelås til din barnevogn, klapstol og lignende, så du kan fastlåse dem til et cykelstativ i nærheden.

Hvis I ikke kommer tilbage med båden inden jeres bookede tid er afsluttet, pålægges I en klækkelig bøde pr. påbegyndte forsinkede kvarter.

Udover bødestraf vil forsinkelse også gå udover andre gæster, der venter på den båd, som I sejler rundt i. Sørg derfor for at overholde tiden. Er I i tvivl om, hvor langt der kan sejles, så spørg endelig crew til råds inden afgang.

Vi sejler mest om dagen, hvor det er lyst. Men ved de sene afgange kan I skulle sejle efter solnedgang. Det er der ikke noget problem i. Crew sikrer, at I får lys på båden. Sørg for at holde øjnene og ører ekstra åbent - ligesom når man kører efter det er blevet mørkt.

Passagerer må drikke øl, vin og drikkeklare drinks (ready to drink), højst to genstande pr. person. Stærk spiritus er ikke tilladt. Personen ved roret skal være ædru under hele sejlturen.

Vis hensyn til andre på vandet og langs havnen. Vi kan afvise berusede gæster uden refundering.

Vi kan konfiskere stærk spiritus og for store mængder alkohol. Det udleveres igen efter sejlturen.

Nej, det er ikke tilladt at ryge vandpibe ombord.

Vi tillader rygning af cigaretter. Det er vigtigt, at skodder ikke smides hverken i vandet eller i båden for at bevare vores vandmiljø og sikre en ren og behagelig oplevelse for alle.

Den person, der booker båden, skal være fyldt 18 år. Der er ingen aldersgrænse for de øvrige gæster.

Nej, du behøver hverken sejlerbevis eller erfaring. Bookeren skal være fyldt 18 år, og personen ved roret skal være ædru under hele sejladsen. Crew viser jer, hvordan båden styres, før I sejler. Mød op 15 minutter før afgang, så der er tid til instruktionen.

Nej, du skal altid starte og slutte det samme sted.

Nej, du skal altid starte og slutte det samme sted.

Ja, det må man gerne. Hunde medbringes dog på eget ansvar, og vi har ikke redningsveste til hunde.

Nej. Vi ønsker at gøre vandet tilgængeligt for alle, men grundet tidligere dårlig opførsel og klager, kan vi desværre ikke længere tillade polterabend.

Vi forbeholder os derfor retten til at afvise en polterabend forud for afgang, også selvom sejlturen er booket og betalt. Alle gæster, der er fulde ved ankomst vil blive nægtet adgang til vores både og vi tilbyder ingen refundering.

Nej, det er ikke tilladt at bade fra båden, da det er farligt både for den badende og alle andre brugere af havnen. Hvis du ønsker at bade, anbefaler vi at du gør det enten før eller efter din sejltur med GoBoat.

Det er ikke tilladt at medbringe eksterne højttalere på sejlturen. Vi skal tage hensyn til vores naboer og de øvrige trafikanter i havnen. Vi forbeholder os derfor retten til at konfiskere højttalere, som leveres tilbage igen, når sejlturen er slut.

Ja, det er de. Alle vores både er forsikrede. Som lejer er du dog ansvarlig for, hvad der sker med båden og dine handlinger på vandet. Hvis du beskadiger en GoBoat eller en del af den, eller hvis du beskadiger andres både eller anden ejendom, skal du betale selvrisikoen på op til 4.000 DKK, som afhænger af skadens omfang.
Forsikringen dækker ikke dine personlige ting, der går tabt eller bliver beskadiget.

Vi anbefaler, at du har din egen ansvars- og personforsikring.

Sikkerhed er det vigtigste for os. Derfor vil vi meget gerne høre fra dig, hvis du ser noget, hvor en GoBoat er involveret i noget, der ikke bør ske. Skriv gerne til os på info@goboat.dk eller ring i vores åbningstider. Disse ting hjælper os meget:

* Billeder af hændelsen
* Bådnummeret (står bagerst på båden)
* Dato og tidspunkt for hændelsen
* Hvor skete hændelsen